隐私政策

欢迎来到埃尔朗根旅游局和我们的在线网站,特别是 www.visit-erlangen.de

我们很高兴您对我们的地区和我们的服务感兴趣。保护您的隐私和个人数据对我们至关重要。因此,您的数据的收集和使用始终符合《通用数据保护条例》(欧盟)2016/679 (GDPR)、《联邦数据保护法》(BDSG)和《电信媒体法》(TMG)的规定。下文中,我们作为数据控制者,将向您说明我们收集哪些数据以及我们如何处理这些数据。


1. 个人资料
GDPR 定义的个人数据是指与已识别或可识别的自然人相关的所有信息。可识别的自然人是指可直接或间接识别的人,特别是通过姓名、身份证号码、位置数据、网络标识符或一个或多个特定于该自然人身体、生理、遗传、心理、经济、文化或社会身份的因素。个人数据仅在提供预订服务、遵守法律要求或用于下述目的所需的范围内存储。


2. 匿名数据/日志文件

您可以访问我们的网站,而无需收集任何个人数据。但是,每次您访问我们的网站时,都会存储某些匿名数据,例如访问了哪个页面或优惠。但是,这些数据不是个人数据,因此不受 GDPR 或 BDSG 的法律法规约束。
网站运营商或网站提供商会收集网站访问数据,并将其存储为“服务器日志文件”。以下数据会被记录:

  • 请求计算机的IP地址,
  • 访问日期和时间,
  • 检索到的文件的名称和URL,
  • 访问的网站(推荐人URL),
  • 使用浏览器以及计算机的操作系统(如果适用)以及访问提供商的名称。

上述数据由我们处理,用于以下目的:

  • 确保网站的顺利连接,
  • 确保舒适地使用我们的网站,
  • 系统安全性和稳定性评估也是如此
  • 用于进一步的管理目的

数据处理的法律依据是Art.6 para.1 p.1 lit。 f DSGVO。 我们的合法利益来自上面列出的数据收集目的。 在任何情况下,我们都不会使用收集的数据来得出关于您的结论。


收集的数据仅用于统计评估和改进网站。然而,如果有具体的迹象表明存在非法使用,网站运营商保留随后审查服务器日志文件的权利。


收集匿名数据仅用于统计目的,以改进我们的服务。请注意“知情权/撤回权”部分。


3. 收集个人信息的目的
但是,如果您通过我们的门户网站预订住宿或其他服务、联系我们、订阅我们的时事通讯或使用我们网站上的其他需要个人数据的优惠,则收集个人数据就变得至关重要。这包括购买代金券以及参加比赛。


根据法律规定并本着数据经济的精神,我们一般只收集提供此特定服务所必需的数据。如果我们在表格中要求提供更多信息,则这些信息始终是自愿的,并会进行标记。


系统需要临时存储 IP 地址,以便将网站传送到用户的计算机。为此,必须在会话期间存储用户的 IP 地址。还会将数据存储在日志文件中以确保网站的功能。我们还使用数据来优化网站并确保我们的信息技术系统的安全。在此背景下,数据将不会因营销目的而被评估。这些目的也构成了我们根据《第 6 条》进行数据处理的合法权益。 GDPR 第 1(XNUMX)(f)条。


如果预订住宿或其他服务,收集的数据将用于处理此预订、在法律要求范围内用于广告目的以及用于统计目的。


如果您订阅我们的时事通讯,我们还将根据 GDPR 第 6 条第 (1) 款 (f) 项存储和使用您在预订时提供的个人数据和旅行数据,以便能够为您作为时事通讯订阅者提供最好的服务。


我们还使用存储的个人数据来维护客户关系、提供客户服务(例如有关您入住期间的信息)、开展我们自己的广告和营销措施(例如发送目录或其他邮政广告邮件)以及处理订单。


4. 处理个人数据的法律依据

只要我们获得数据主体对个人数据处理的同意,欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 第 6 (1) (a) 条就是法律依据。


当处理数据主体作为一方的合同所需的个人数据时,GDPR 第 6 条第 1 款作为法律依据。这也适用于执行合同前措施所必需的加工操作。


只要处理个人数据是履行我们公司所承担的法律义务所必需的,GDPR 第 6 (1) (c) 条作为法律依据。
如果数据当事人或其他自然人的切身利益需要处理个人数据,则GDPR第6条第1款(d)项是法律依据。


如果为了保护我们公司或第三方的合法利益而需要进行处理,并且数据主体的利益、基本权利和自由不高于上述利益,则 GDPR 第 6 条第 1 款适用。处理的法律依据。


5. 向第三方披露个人信息

您的个人数据将仅在相关法规范围内传递,特别是与竞争和数据保护法相关的法规。


在提供我们所承担的合同服务或履行法律义务所必需的范围内,您的数据还将被传递给分包商或服务提供商,以我们的名义或代表我们提供服务(例如,邮件和电子邮件发送的技术处理、客户服务)。


此外,数据将传递给个人或公司以处理您的预订,特别是房东、酒店、当地服务提供商和当局等。

此外,如果法律要求我们这样做或根据合法完成的法律程序,您的数据将被披露并传输给第三方。

这尤其适用于以下情况:

  • die Weitergabe nach 艺术。 6 腹肌。 1 S. 1 点亮。 f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
  • 如果根据 GDPR 第 6 条第 1 款 c 项规定存在数据传输的法定义务,
  • 这是法律允许的,并且根据 GDPR 第 6 (1) (b) 条的规定,为了处理与您的合同关系,这是必要的,当然,如果

您已根据 GDPR 第 6 条第 (1) 款 (a) 项明确表示同意


您有权以结构化、通用和机器可读的格式接收您向我们提供的有关您的个人数据。您也有权将这些数据传输给另一个控制者,而不会受到提供个人数据的控制者的阻碍。


6. 数据的存储和删除
您的个人数据将根据“个人数据收集目的”中所述的目的进行存储。法律规定了各种保留义务和期限。这些期限过后,相应的数据将被例行删除。如果数据不受此影响,且不再需要用于第17条第3款所述的目的,则在第3点和第4点所述的目的不再适用时,数据将被删除。


7. Cookies的使用
我们仅在对您有利的情况下使用 Cookie(网络服务器发送到您互联网浏览器的包含文本信息的小型计算机文件)。例如,如果您允许我们设置 Cookie,某些通知只会显示一次。我们的 Cookie 也设有有效期。如果您在 Cookie 到期前手动删除 Cookie,则下次访问网站时您将收到新的 Cookie,除非您阻止 Cookie 的存储。


技术规范规定只有服务器可以读取它发送的 cookie。我们向您保证,我们不会在 cookie 中存储任何个人数据。


遗憾的是,如果不接受 cookie,则只能在有限的范围内使用我们的服务。因此,我们建议您永久激活我们网站的 cookie。大多数互联网浏览器都设置为自动接受 cookie。但是,您可以停用 cookie 的存储,并将您的 Internet 浏览器设置为在发送 cookie 时立即通知您。

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8. 简报和客户沟通

要订阅我们的新闻通讯,您必须在必填字段中输入您的电子邮件地址。注册时提供的其他个人信息(称谓、名字、姓氏、出生日期、首选出发机场)是自愿的。

您的自愿信息将用于为您个性化新闻通讯。
如果您订阅我们的时事通讯,我们还将存储和使用您在预订或注册时提供的有关您自己、您的订单和您的旅行服务的数据,以便为您作为时事通讯订阅者提供最好的服务。

您在注册新闻通讯时输入的数据将仅用于发送新闻通讯。除非我们使用第三方提供商发送新闻通讯,否则我们不会将任何与发送新闻通讯相关的数据处理传递给第三方。

您注册后,我们将向您提供的地址发送一封电子邮件,请您确认是否希望接收我们的新闻通讯。如果您未确认注册,您提供的数据将不会被进一步处理,并将根据法律规定删除。
在您确认后,我们将保存您的电子邮件地址,以便向您发送新闻通讯。我们还会保存您的 IP 地址、您注册新闻通讯的时间以及确认时间,以便验证您的注册,并在必要时调查任何可能滥用您个人数据的情况。

本新闻稿是根据 GDPR 第 6 条第 (1) 款 (a) 项在您同意的情况下发送的。
如果其他处理(例如记录注册过程)基于我们的合法利益,则法律依据为《GDPR》第6条第1款f项。在商品或服务销售后通过电子邮件发送新闻通讯和广告的法律依据为《德国反不正当竞争法》(UWG)第1条第7款。

只要您订阅新闻通讯或只要达到上述目的需要,我们就会存储您的上述数据。
如果您不想再收到我们的新闻通讯,请点击我们发送的所有电子邮件底部的“取消订阅”链接。或者,您可以发送电子邮件至: tourism@etm-er.de 发送。

我们只想向您发送您感兴趣的新闻通讯。因此,我们会使用 Cookie 和类似技术评估您在新闻通讯方面的用户行为。例如,我们会记录您是否以及何时阅读了新闻通讯,以及您是否点击了新闻通讯邮件中的链接以及点击了哪些链接。我们将这些数据与您在我们网站上的用户行为关联起来,并基于上述数据创建用户档案。对这些数据的评估仅用于以下目的:根据您的个人兴趣定制新闻通讯,优化我们为新闻通讯收件人提供的服务,并衡量新闻通讯的效果。
 
如果您已获得我们的同意,则处理的法律依据为《GDPR》第6条第1款(a)项。如果处理基于我们的合法利益,则法律依据为《GDPR》第1条第6款(f)项。
如果您已同意我们进行上述数据处理,您可以随时通过点击每封新闻通讯邮件中单独的“取消订阅新闻通讯跟踪”链接,拒绝对您的用户行为进行分析。或者,您可以发送电子邮件至: tourism@etm-er.de 发送。


9. 谷歌分析的使用

本网站使用 Google Analytics,这是一项由 Google Inc. Ireland Limited(地址:Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,简称“Google”)提供的网络分析服务。Google Analytics 使用“cookies”,即放置在您计算机上的文本文件,帮助网站分析用户如何使用网站。cookies 生成的有关您使用网站的信息(包括您的 IP 地址)将被传输至 Google 位于爱尔兰的服务器并由其存储。Google 将使用这些信息评估您对网站的使用情况,为网站运营商编制网站活动报告,并提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。Google 还可能在法律要求或第三方代表 Google 处理数据的情况下将这些信息传输给第三方。Google 绝不会将您的 IP 地址与 Google 持有的任何其他数据关联。您可以通过在浏览器中选择适当的设置来拒绝使用 Cookie,但请注意,如果您这样做,您可能无法使用本网站的全部功能。使用本网站即表示您同意 Google 以上述方式和目的处理您的数据。


本网站的 Google 跟踪代码使用“_anonymizeIp()”函数。因此,IP 地址仅以缩写形式处理,以防止直接的个人关联。数据收集和存储可随时撤销,且在未来生效。要永久撤销,所使用的浏览器必须接受 Cookie。或者,您可以使用 Google 浏览器插件撤销数据收集,以防止通过 Cookie 收集的信息(包括您的 IP 地址)被发送至 Google Ireland Limited 并由其使用。以下链接将带您前往相应的插件: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de


对于您当前的浏览器会话,您还可以选择使用以下按钮完全删除 Google Analytics 的网络分析。

合理的分析

Plausible Analytics 是一款网络分析工具,它为我们提供有关网站使用情况的匿名信息。我们会利用这些洞察来相应地优化我们的内容和服务。Plausible Analytics 不会收集任何个人数据,不会设置 Cookie,也不会在用户浏览器中存储任何信息。

我们将简要收集与您的请求相关的某些元数据。然而,这些数据将以匿名方式处理,且绝不会存储。因此,我们无法得出任何关于您个人的结论。

Plausible Analytics 是自托管的,因此所有收集的数据均在其自己的服务器上进行处理。数据不会共享或传输给第三方。

10. 使用 fonts.com 的字体
我们的网站使用“fonts.com”,这是由 Monotype Imaging Holdings Inc.(简称“fonts.com”)提供的字体服务,Monotype GmbH,地址:Horexstraße 30, 61352 Bad Homburg, Germany。每次您访问本网站时,都会从“fonts.com”服务器下载文件,以便以特定字体显示文本。您的 IP 地址可能会被传输到“fonts.com”服务器,并作为常规网络日志的一部分存储。这些信息的进一步处理由“fonts.com”负责。相关条款和设置请参阅“Monotype Imaging Holdings Inc.”的隐私政策(https://www.monotype.com/de/rechtshinweise/datenschutzrichtlinie/)。
对于您当前的浏览器会话,您还可以选择使用以下按钮完全删除字体服务的集成。

11. 使用谷歌地图
我们的网站使用 Google 地图和 Google 地图 API 来直观地显示地图和地理信息。当您使用 Google 地图时,Google 也会收集、处理和使用网站访问者使用地图功能的数据。有关 Google 数据处理的更多信息,请参阅 Google 的隐私政策,网址为 http://www.google.com/privacypolicy.html。您也可以在隐私中心更改设置,以便管理和保护您的数据。Google 地图使用条款可访问 https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

12. 安全、问题和建议、负责人
安全性在很大程度上也取决于您的系统。您应始终对您的访问信息保密,切勿允许您的网络浏览器保存密码,并在访问完我们的网站后关闭浏览器窗口。这将使第三方更难以访问您的个人数据。


使用可以管理用户权限的操作系统。即使在您的家庭中,也要在您的系统上设置多个用户,并且切勿使用管理员权限访问互联网。使用病毒扫描程序和防火墙等安全软件,并始终保持系统更新。


根据《通用数据保护条例》和其他成员国国家数据保护法以及其他数据保护法规的定义,本网站的控制者是:


埃尔朗根旅游和营销协会
维尔纳·冯·西门子大街 32b
91052埃尔兰根


13.知情权/撤回权;数据主体的进一步权利
如需撤销您对数据使用的同意、请求信息或请求更正、阻止或删除,请联系:
埃尔朗根旅游和营销协会
维尔纳·冯·西门子大街 32b
91052埃尔兰根
邮箱: tourism@etm-er.de

你有权利:

  • 根据ArtNXXX DSGVO,要求提供有关我们处理的您的个人资料的信息。 特别是,你可以提供的处理目的信息,个人资料的类别,向谁你的数据已披露该等人士的类别或计划的存储时间,改正,删除或限制处理或矛盾的权利,存在的存在诉权,其数据的来源,如果它不与我们收集,以及在自动的决策,包括分析和细节上可能有意义的信息存在需求;
  • 根据ArtNXXX DSGVO,立即要求更正我们存储的不正确或完整的个人数据;
  • 根据要求艺术。17 DSGVO您存储的个人数据的删除,除非处理行使自己的言论自由和信息自由,履行法律义务,对公共利益的原因,或因法律要求建立,行使或防御是必需的;
  • 根据 GDPR 第 18 条,如果您对数据的准确性有异议、处理非法但您拒绝删除、我们不再需要该数据但您用它来主张,则请求限制处理您的个人数据或行使您的权利或需要捍卫法律索赔,或者您反对根据 GDPR 第 21 条进行处理;
  • 根据ArtNXXX DSGVO的规定,以结构化,通用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人数据,或请求传送给其他负责人;
  • 根据7第3段DSGVO段,您曾经同意在任何时候撤销对我们的撤销。 因此,我们不允许基于未来的同意继续进行数据处理
  • 根据《GDPR》第77条,您有权向监管机构提出投诉。通常情况下,您可以联系您常住地或工作地的监管机构,或联系我们公司总部。

当然,您可以免费享受这些权利。要撤回您对使用数据的同意、请求信息或更正、阻止或删除,或行使其他数据主体权利,请联系:


埃尔朗根旅游和营销协会
维尔纳·冯·西门子大街 32b
91052埃尔兰根

电话:+49 (0) 9131 8951-0
传真:+49 (0) 9131 8951-55
邮箱: tourism@etm-er.de

为了行使您作为数据主体的权利,例如信息、更正、阻止或删除您的个人数据,请不要直接联系数据保护官,而是首先直接联系上述数据保护官部门,该部门将立即处理您的请求。


14.主管监督机构
您可以使用以下联系方式联系 GDPR 第 77 条规定的负责投诉的监管机构:


巴伐利亚州数据保护监督办公室(BayLDA)

海滨长廊27
91522 安斯巴赫
电话:+ 49(0)981 53 1300
传真:+49 (0) 981 53 98 1300
电子邮件: poststelle@lda.bayern.de

15. 时事通讯 - 取消
如果您不再希望收到我们的新闻通讯或促销电子邮件,请点击我们发送的所有电子邮件底部的“取消订阅”链接。

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在Facebook的隐私政策中,您可以找到有关保护隐私的更多信息: www.facebook.com/about/privacy/.

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